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售后服務(wù)

自您購買(mǎi)CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起7日內,在包裝、配件和發(fā)票齊全,手機外觀(guān)無(wú)損且無(wú)人為損壞,同時(shí)出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的情況下,依據您的選擇可進(jìn)行退貨、免費換貨或維修。對于官網(wǎng)和CONQUEST征服授權體驗店銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在手機外觀(guān)無(wú)損且無(wú)人為損壞、包裝、配件和發(fā)票等齊全的情況下, 支持7天無(wú)理由退貨。


自您購買(mǎi)CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起8日-15日內,主機在外觀(guān)無(wú)破損、無(wú)進(jìn)水、無(wú)人為損壞,同時(shí)出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障,依據您的選擇,可免費進(jìn)行換貨或者維修。換貨后的手機仍可享受正常退貨服務(wù),但無(wú)法享受無(wú)理由退貨服務(wù)。


自您購買(mǎi)CONQUEST征服產(chǎn)品簽收之日起12個(gè)月內,主機在外觀(guān)無(wú)破損、無(wú)進(jìn)水、無(wú)人為損壞,同時(shí)出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障,您可免費進(jìn)行維修。


主機附帶的標配附件的保修期,以您購買(mǎi)主機的簽收之日起計:充電器、數據線(xiàn)、耳機和內、外置電池,您可享受12個(gè)月的保修服務(wù)。


自購買(mǎi)之日起一年內,任何原因導致的外屏破損爆裂,本品牌承諾為您免費更換全新外屏。


您購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的隨機贈品享受正常的換貨及維修服務(wù),但不享受退貨服務(wù);


您購買(mǎi)的產(chǎn)品需要退貨時(shí),需要將隨機贈品一并退回。贈品如果丟失、損壞、外觀(guān)損傷或貼膜類(lèi)贈品已拆包裝,您所購買(mǎi)的產(chǎn)品將無(wú)法享受正常退貨服務(wù);

以下情況之一屬于非保修,您將不能享受免費退、換貨及保修服務(wù),您可以選擇付費維修:


超過(guò)三包有效期限;


三包憑證上的內容與商品實(shí)物標示不符或者涂改的;


未經(jīng)授權的維修、私拆、誤用、碰撞、進(jìn)液、改動(dòng),或不當安裝軟件系統所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題,或撕毀、


涂改產(chǎn)品標貼、防偽標記、機器序列號(IMEI);


未按產(chǎn)品使用書(shū)要求使用、維護、保養而造成損壞的;


因人為原因導致手機及其配件的損壞;


由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;


使用非CONQUEST征服原廠(chǎng)配件,導致手機故障或事故的;


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